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    충북 음성군 맹동면 이수로 93 국가기술표준원(27737) Copyright 2023 e-나라표준인증. All rights reserved

    인증 표준 정보센터 1381

    고시원문보기 서비스 관련 안내

    26년 1월 1일 부터 IEC 저작권 정책에 따라
    IEC 부합화 KS 표준은 로그인(회원가입) 후,
    무료 열람이 가능합니다.

    * 시스템 문의 전화 : 043-870-5614

    e-나라표준인증 온라인 만족도조사 안내

    e-나라표준인증 포털 이용자 만족도 조사를 실시합니다.

    * 조사기간 : 2026. 09. 15 ~ 2026. 11. 14

    만족도 조사 바로가기

    e-나라표준인증 만족도 조사

    기술규제협력과에서는 이(e)나라표준인증 사용자 만족도 조사를 아래와 같이 실시합니다.

    본 조사는 포털을 효율적으로 개선하고 더 나은 서비스를 제공하고자 하는 목적으로 시행하는 것이며, 정보시스템 기능개선을 위한 기초 자료가 될 것입니다.

    본 조사에 대한 응답은 통계를 내는 데에만 사용되며 목적 외로 사용되는 일은 절대 없을 것이오니, 평소 생각을 정확하고 솔직하게 말씀해 주시기 바랍니다.

    바쁘시더라도 잠시 시간을 내시어 설문에 응해 주시면 감사하겠습니다.

    문의처 : 기술규제협력과 유용재 연구관 [043-870-5562]

    이나라표준인증 포털에 대한 만족도 평가입니다. 다음의 각 질문에 대해 귀하께서 만족하시는 정도를 5가지 보기 중에서 골라 주십시오.(필수)

    항목 기능 매우 불만족 불만족 보통 만족 매우 만족
    1 메뉴의 활용의 편리성
    정보시스템의 메뉴가 명확하게 구분되어 있는가?
    2 메뉴의 활용의 편리성
    시스템에서 사용하는 용어는 이해하기 쉬운가?
    3 디자인 / 가독성
    디자인 구성요소(아이콘, 색상, 글꼴 등)가 적절히 배치되어 보기에 편리한가?
    4 시스템 효율성
    정보시스템의 응답속도가 적정한가?
    5 시스템 효율성
    사용자가 이전메뉴로 돌아가서 이미 실행한 작업을 변경취소 할수 있는가?
    6 시스템 효율성
    사용자의 질문에 대한 답변에 만족 하는가?(챗봇)
    7 오류 예방
    메뉴나 화면에서 현재 선택이 가능한 것과 불가능한 것을 명확하게 구분하고 있는가?
    8 오류 해결
    오류 메시지 내용이 이해하기 쉽게 표현되어 있는가?
    9 오류 해결
    오류 메시지가 오류를 해결하는 방법에 대해서 구체적으로 설명하는가?
    10 오류 해결
    챗봇이 이해불가 또는 오류시, 답변을 정정하거나 상담사 연결 등 대체 경로를 안내하는가?

    아래의 이나라표준인증 메뉴에 대한 사용자 의견을 제출해 주시면 검토하여 시스템 기능에 개선하여 반영하겠습니다.(선택)

    * 주관식 답변에는 마침표(.) 이외의 특수문자를 사용할 수 없습니다.

    * 500자 이내로 작성 가능합니다.

    항목 시스템 메뉴 사용자 의견
    1 통합검색
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    4 KS 고시
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